我市12345政务服务便民热线，设置“一把手”听民声专席，由市级各部门和县（区）人民政府、国家钒钛高新区管委会主要负责同志轮流上线，接听群众来电，与群众面对面交流，直面群众的急难愁盼，全力打造服务型政府。

“一把手”听民声活动由攀枝花市城管执法局12345热线平台与攀枝花市纪委监委机关、攀枝花市委共富办、攀枝花市融媒体中心等相关部门（单位）一道开展。活动结束后，领导将对需要办理的工单即时安排、牵头办理、一抓到底，更好地听民声、察民情、聚民智、解民忧，持续提高广大群众的获得感、幸福感和安全感。

届时欢迎广大市民拨打热线，就涉及国家钒钛高新区相关职能职责工作等问题，提出咨询、建议、投诉、举报。